臥虎藏龍志工情

八年前因緣際會，到一家教會醫院當志工，本想以我的有餘，去補他人的不足，沒想到因為給予，卻收穫更多。而我所做的，往往只是傾聽和撫慰那些因病所苦的人。

我一開始是在兒科遊戲室陪病童玩耍；接著轉到「圖推組」，用小推車運送書籍雜誌到病房，供住院病人取閱；然後就是在服務台工作，協助病患填寫表格、介紹就醫流程、答詢醫師看診時間。加上定期為社區民眾測量血壓。

在服務的過程中，我看到許多患者和他們的家屬，有的攜手對抗病魔，有的整天哀嘆怨懟。在他們的愁苦中，我體會到人性的脆弱和生命的無常。

我的夥伴們來自社會各個階層，各自身懷絕技但深藏不露。其中有退而不休的公務員、學校的老師、學生、工廠的女工、在夜市擺攤的小販，以及全職的家庭主婦。

印象最深刻的一位，是志工隊成立時第一位的志工隊長──趙隊長。趙大姊退休後即到醫院做志工，志工隊草創初期，人數不足，她身兼數職。為了帶領新手上路，每星期六天，每天早上八點半準時上工服務。

兩年後的一天半夜，她的氣喘宿疾發作，自己撥了一一九專線，叫救護車送她到院急救，沒想到院方極力搶救，依然回天乏術。

當天早上剛好輪到我值班，一進醫院，就被告知趙大姊已經被送到地下室的太平間。

她隨身攜帶的手提包裡，還塞著外出服和志工背心，準備就醫完畢繼續服務。這種鞠躬盡瘁、蠟炬成灰的服務態度，教我又難過又欽佩。

張伯伯和張媽媽是一對人人稱羨的恩愛夫妻，也是屢獲表揚的模範志工。前年十月，張媽媽突然中風，雖經搶救撿回一命，可惜從此半身不遂，必須以輪椅代步。病情穩定以後，她依然無法忘情志工服務的工作，現在每周一次由老伴和印傭推著她，到兒科遊戲室上班，真可說是「一人奉獻，三人服務」。

杜老師曾任教於聾啞學校，許多殘友都喜歡找她幫忙。其中有許多是她以前教過的學生，他們就醫時無意中遇見昔日恩師，比手畫腳，眉飛色舞，興奮之情溢於言表。他們無聲的交談，是最高品質的對話。

曾經有一位男士前來尋求協助，認出了三十多年前教過他的杜老師，興奮的立刻跑回家，帶來一張泛黃的照片，這種溫馨的交流，令我又羨慕又感動。

春子大姊退休前在外貿公司擔任會計兼祕書的工作，英文一級棒。她同時也是世界展望會的志工，幫忙翻譯信件。她常常自掏腰包，購買衣物、食品，和修女一起去三峽的外勞收容所，探訪那些因討生活而流落異鄉的朋友，甚至替許多人購買回鄉的機票。

美玉和安純在電子公司上大夜班。早上七點下了班，立刻趕公車到醫院當志工，我曾經問她們，這樣不嫌累嗎？她們異口同聲的說：「與其在家睡覺，不如撥出半天來幫助別人，這樣不是更有意義嗎？」因為她們，讓我在服務的領域上，絲毫不敢懈怠。

柯大哥曾在保險公司從事人員訓練和各種策畫的工作，他現在是活動組的志工。他的書法蒼勁有力、氣韻天成。許多院內的文宣、活動的策畫，都由他一手包辦。雖然已年屆八十，仍然活力充沛，心思縝密，參加社區公益活動，熱心奉獻不落人後。

我最喜歡一句話：「生時燦如夏花，死時美如秋月。」我的志工夥伴們努力發出光和熱，在平凡中活得精采而燦爛，在他們的身上，我看到了人性的真、善、美。歡迎有心、有力、有閒的人，加入我們的行列！