以退為進

文／游伯龍／美國堪薩斯大學及國立交通大學講座教授

我們在工作或是生活上，經常會遇到此種情形：縈繞已久的問題，百思不得其解，卻往往在身心放鬆的當兒，靈光不斷湧現。為什麼轉換心境與時空，就會有好的方法出現？這是因為先暫時退出僵著的實際領域，轉換不同的情境，會引發我們新的思路與念頭。因此，當遇到難題時，不妨暫時先把問題拋開，放鬆一下，喝杯咖啡或散個步，也許就能找到好的靈感。

第一位得到諾貝爾文學獎華人作家—高行健，曾被醫生診斷出得了肺癌；高行健得知惡耗後，雖是驚徨恐懼，卻採取以退為進的對策，隨即展開長達十個月的漫遊。這段時間，他走過華中八省，把沿途所聞、所見、所思寫成《靈山》一書，並因此書獲得諾貝爾文學獎。

又如，畫家在作品即將完成時，往往會退後幾步，端詳自己的畫作，再向前修飾畫，讓畫作更完美。增添了這幾筆，所展現的整體效果差別很大。利用以退為進的方法，透過時間的沉澱、情境的轉化，讓膠著的想法找到另一個出口。

以下是「以退為進」概念應用：

（一）先放下問題，而非逃避問題。
在變化快速的環境裡，新問題接踵而來，許多問題往往超出我們過去的處理經驗。這些新的問題，容易讓我們陷在泥沼中；不妨讓自己先脫離當時問題情境，隔一段時間再處理，會讓我們有更多的思考角度。但是擱置並不意味著放棄或拖延，而是透過時間的沉澱及情境的轉化，尋找解決的良方。

（二）好的策略需要時間的孕育。
當遇到複雜且挑戰性高的問題，一時難以找到解決的方法，不用恐懼或沮喪，因為好的策略需要時間去孕育。一昧倉促的決定，往往得不償失。暫時把問題放下來，把壓力降低，可以讓我們的許多平常沒有想到的想法與作法浮現出來，不僅讓思考更週密、更清楚，也更有創造力。

（三）人際關係的轉化。
人際關係與事情的處理，常會因各持己見，而導致衝突的發生。若能以「退一步，海闊天空」的想法，尊重對方的意見，異中求同，找出共同的目標，昇高一層的去思考，必能降低人際的衝突。退一步，並非表示自己的軟弱，相對的，必須要有更多的包容、諒解。團體中，必須充分表達意見，但也更應有相互的包容，才能整合團體的共識，發揮團體的動力。

在繁忙的工作生涯中，你是否常讓自己從工作實境中暫時的抽離？好好整理一下思緒，激盪出更多的想法。在人際交流中，你是否能以同理心設身處地的為他人著想呢？在遇到重大問題時，能冷靜的思考，以新的角度去孕育更佳的處理方式呢？