掃興的一頓飯

 

閒來帶孩子去速食店,按照往例,我在兒童遊戲區旁挑了個座位,以便照顧想在遊戲區玩耍的孩子。才坐下不久,正準備用餐時,走來一位笑容可掬的小姐,她先是自我介紹,再遞上一張名片,原來是某圖書公司的業務員。

原本只想過個優閒午後的我,絲毫沒有接受推銷的心理準備,為了不使對方太難堪,我說:「對不起,我現在正要用餐,而且小孩子跑來跑去我也得注意,貴公司的兒童圖書一向有口碑,若有需要,我會跟妳連絡。」

沒想到她並沒有離開,反而在我面前坐了下來,說:「沒關係,妳慢慢吃,我等妳。」這時誰能好好地吃東西呢?我轉頭尋覓是否有其他座位,但座無虛席的樓層讓我動彈不得。

於是,我不再搭理她,繼續吃東西,才吃了半個漢堡,她又開口了:「吃飽了嗎?我可以開始介紹我們公司今年度的優良圖書了嗎?」

頓時我的好心情完全被破壞無遺,但為了表現個人的修養,還是很有風度地對她說:「孩子還小,才兩歲多,而且我也買了許多其他的書籍和玩具給他,近期不想再添購,謝謝妳!」

結果那位「超級黏巴達」小姐竟然用嚴肅的口吻說:「妳可以花錢讓孩子吃沒什麼營養的兒童餐,卻捨不得買一冊讓他終身受用的精神食糧,難道妳要自己的孩子輸在起跑點上嗎?」

這一席話說得人莫名其妙,我再也按捺不住火氣地對她說:「小姐,妳不覺得妳一直在打擾我嗎?」並且立刻收拾東西,離開那家速食店。

這是一次相當不愉快的經驗,奉勸諸位辛苦及心急的推銷員,在採取緊迫釘人的推銷手法時,也請尊重消費者的心理,以免徒增反感,教人倒胃。

中國人最不懂得尊重他人,深思!!